Domaine Commerce Retail

Bachelor Responsable Opérationnel Retail

Le diplôme

Ce diplôme est un titre reconnu par l’État au niveau 6 (Eu), enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Délivré par CCI France (réseau Négoventis), il bénéficie du label Bachelor spécialisé des CCI.

Les objectifs de la formation

La formation prépare des futurs managers capables d’organiser, développer et gérer un centre de profit et d’animer une équipe dans une grande ou moyenne surface alimentaire ou spécialisée. Le Responsable Opérationnel Retail est un commerçant dans l’âme, de très bon contact, il est polyvalent et maîtrise les rouages de l’entreprise. Il seconde le manager de rayon et encadre les employés. C’est un manager et un gestionnaire efficace.

Diplôme
Bachelor
Durée
1 an
Coût
Aucun frais de scolarité Formation gratuite
Campus
Paris
Saint-Germain-en-Laye
Cergy-Pontoise
Enghien-les-Bains
Inscription
Du 04/01/2021 au
05/07/2021
Modalité
Alternance

Texte

Les chiffres clés de la formation

95 %
Taux de réussite du diplôme
100 %
Taux d'insertion professionnelle
Titre

Admission

Début des inscriptions
Lundi 4 janvier 2021
Fin des inscriptions
Lundi 5 juillet 2021
Contact admissions
dtokic@supdevente.fr

Titre pré-requis
Pré-requis

Pré-requis
  • BAC +2
  • Titre de niveau 5, à dominante commerciale (DUT TC / GACO / GEA, BTS MCO / NDRC...)

Titre modalité d'inscription
Modalités d’inscription

Modalités d'inscription

Epreuve rédactionnelle

Tests et entretien de motivation

Sessions

Dates à venir

Programme

  • Conduire un projet
  • Assurer une veille du marché
  • Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
  • Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
  • Élaborer un plan d’action commercial
  • Élaborer un budget prévisionnel
  • Intégrer le cross-canal dans sa pratique commerciale
  • Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
     

  • Optimiser la gestion des stocks
  • Analyser ses ventes : merchandising de gestion
  • Analyser son implantation : merchandising de séduction
  • Mettre en œuvre des actions d’optimisation
  • Négocier avec ses fournisseurs/prestataires de services
  • Respecter les règles du droit commercial
  • Respecter la législation d’un ERP (sécurité au travail)
  • Gérer un litige client (réclamation client, vol...)
  • Communiquer efficacement avec sa hiérarchie
     

  • Identifier et planifier les besoins en compétences
  • Appliquer la législation du travail
  • Développer son leadership et son efficacité personnelle
  • Animer une réunion de travail
  • Conduire des entretiens individuels
  • Recruter un collaborateur
  • Former une équipe
     

Qualités requises

Texte
  • Capacités relationnelles
  • Organisation
  • Polyvalence
  • Sens des responsabilités
  • Goût pour le management
  • Esprit d’équipe

Texte

Débouchés

Carrières et métiers

Les compétences acquises pendant cette formation permettent d’accéder à un certain nombre de postes dans les entreprises :

  • Manager/Responsable de rayon
  • Chef/Responsable de département
  • Chef de secteur
  • Manager des ventes
  • Responsable adjoint de magasin
  • Responsable de boutique
  • Directeur adjoint
  • Directeur de magasin

Contact

TOKIC Dorothée

Manager pédagogique